Política de privacidad
Este sitio pide datos personales en un solo lugar: el formulario de solicitud. Esta página explica exactamente qué se recoge ahí, para qué se usa y quién más lo ve.
Vigente desde
Quién trata tus datos
El sitio y el estudio pertenecen a Jeremy Obando Gómez, artista independiente con base en San José, Costa Rica. Él decide qué se recoge aquí y para qué, y es quien lee cada solicitud.
No hay una empresa intermediaria ni un equipo de ventas: la solicitud llega a su estudio y la respuesta la escribe él.
Qué datos recogemos
Solo lo que escribes en el formulario de solicitud, más el mínimo técnico necesario para que ese formulario funcione y no lo llenen robots.
Del formulario:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico y teléfono
- Fecha del evento, si ya la tienen, y qué tan fija está
- Tipo de evento, número de invitados y tamaño aproximado de la celebración
- Lugar y ciudad
- El momento que quieren capturar y el paquete de interés
- Cómo nos encontraste, y las notas que quieras añadir
- El idioma en que escribiste, para responderte en él
Datos técnicos del envío
Al enviar el formulario se registra tu dirección IP con un único fin: limitar cuántas solicitudes puede enviar una misma conexión por hora. Ese registro caduca a la hora.
Tu navegador también genera un token de Firebase App Check, mediante reCAPTCHA Enterprise, que confirma que la solicitud sale de este sitio y no de un script. Esa comprobación implica una llamada a Google desde tu navegador.
No pedimos datos de tarjetas, documentos de identidad ni categorías especiales de datos. Si los escribes en el campo de notas quedarán guardados ahí, así que te pedimos que no lo hagas.
Para qué los usamos
Para responderte, preparar la propuesta y el contrato de tu evento, coordinar la fecha, el lugar y la escena, y para frenar el spam en el formulario.
No los usamos para publicidad, no construimos perfiles, no los vendemos y no los cedemos a terceros para sus propios fines.
Qué pasa cuando envías el formulario
Tu navegador no habla con ningún servicio externo. El formulario hace una única llamada a una función del propio proyecto, que valida los campos y guarda la solicitud en la base de datos del estudio, donde Jeremy la revisa.
Si el envío falla, no se pierde nada de lo que escribiste: la página no se recarga y puedes volver a intentarlo.
Analítica y cookies
Este sitio no usa cookies publicitarias ni píxeles de redes sociales.
Usamos Google Analytics 4, a través de Firebase, para saber qué páginas se leen y qué enlaces se usan. La analítica no se activa hasta que la aceptas: mientras no lo hagas, el código de medición ni siquiera se descarga.
Tu decisión se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, bajo la clave «jolep.analytics-consent». Puedes cambiarla cuando quieras; al retirarla dejamos de recoger datos de analítica.
Quién más procesa los datos
Google, como proveedor de infraestructura: Firestore guarda las solicitudes, Cloud Functions ejecuta la función que las recibe, App Check y reCAPTCHA Enterprise verifican el envío y, solo con tu consentimiento, Google Analytics mide el uso del sitio.
La función que procesa las solicitudes se ejecuta en la región us-west1, en Estados Unidos, de modo que los datos salen de Costa Rica hacia servidores de Google.
Nadie más tiene acceso a las solicitudes.
Cuánto tiempo los guardamos
Las solicitudes se conservan mientras la conversación siga viva y, si la obra se encarga, como parte del expediente de ese encargo.
Los registros técnicos que limitan el número de envíos caducan a la hora.
Plazo de conservaciónEl plazo tras el cual se eliminan las solicitudes que no terminan en encargo todavía no está fijado. Cuando se fije se publica aquí, en lugar de escribir ahora una cifra que nadie ha decidido.
Tus derechos
La Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales te reconoce el derecho a acceder a tus datos, corregirlos, pedir que se eliminen y retirar el consentimiento que hayas dado.
Para ejercerlos escríbenos por el formulario o por WhatsApp e indícalo; respondemos en el mismo plazo que cualquier otra solicitud. La autoridad de control en Costa Rica es la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Seguridad
El sitio se sirve siempre por HTTPS. Las solicitudes se guardan en una colección que no es legible ni escribible desde ningún navegador: solo la función del servidor escribe en ella, y solo el estudio la lee, autenticado.
Cambios en esta política
Si cambia lo que recogemos o cómo lo usamos, se actualiza esta página y con ella la fecha de vigencia que aparece arriba. No se notifica por correo: no guardamos una lista para eso.
Cómo contactarnos
Para cualquier pregunta sobre esta política, o para ejercer tus derechos, escríbenos por cualquiera de estas vías.
- Contacto
- Contacto
- +506 8315 3743 (se abre en una pestaña nueva)
- Teléfono
- +506 8315 3743
- Correo
- Pendiente de confirmar
Este texto describe cómo funciona el sitio hoy y está pendiente de revisión por un profesional en derecho. No sustituye al contrato que se firma para cada encargo; si algo se contradice, manda el contrato.